Question 1

Quanto tempo ci vuole per la spedizione?

Accepted Answer

Di norma evadiamo gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi. La consegna varia in base alla zona: in Italia generalmente ricevi l’ordine entro 3-5 giorni lavorativi.

Question 2

Quali metodi di pagamento accettate?

Accepted Answer

Puoi pagare comodamente con carta di credito, PayPal oppure con bonifico bancario. Tutte le transazioni sono protette e crittografate per garantire la massima sicurezza.

Question 3

Posso restituire o cambiare un prodotto?

Accepted Answer

Sì — se il prodotto non ti soddisfa, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla consegna, purché sia nelle condizioni originali. Per il cambio o reso contattaci via mail e ti forniremo tutte le istruzioni.

Question 4

I materiali dei vostri accessori sono di qualità?

Accepted Answer

Assolutamente sì. Ogni articolo Vanitosa Accessori è realizzato usando materiali scelti con cura: acciaio inossidabile.

Question 5

Cosa succede se ricevo un articolo difettoso o manca qualcosa nell’ordine?

Accepted Answer

Contattaci subito con foto e descrizione del problema: valuteremo la situazione e provvederemo a sostituire l’articolo o a rimborsarlo senza costi aggiuntivi per te.

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